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Preguntas Frecuentes


Cuando accedo a mi buzón con Thunderbird o Outlook aparece el mensaje "No es un servidor IMAP4". ¿Qué debo hacer?


Debido a que las últimas actualizaciones en los servidores de correo realizan más comprobaciones de parámetros, puede surgir el siguiente problema:

  • Si un usuario intenta conectarse a su correo con Outlook o Thunderbird y obtiene el error de "No es un servidor IMAP4", debe desconectar su cortafuegos (firewall) y probar a ver si conecta.
  • Si lo consigue de esta manera, debe revisar la configuración de su cortafuegos (firewall) y adaptarla.
 

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