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Preguntas Frecuentes


Llegan muchos correos Spam, algunos con nuestra misma dirección de correo cómo remitente


Se ha aumentado la sensibilidad de los filtros de estafeta para que detecte y etiquete como Spam un mayor número de mensajes.
Esto puede dar lugar a más falsos positivos, es decir que se etiqueten mensajes cómo Spam aunque no lo son.
Con estos cambios se están detectando entorno al 90% del correo Spam.
Las medidas tomadas son las más óptimas sin riesgo de bloquear mensajes que deberían llegar a sus destinatarios.

Los correos que llegan con nuestra misma dirección cómo remitente es sólo aparentemente.
El mensaje tiene dos partes: las cabeceras y el cuerpo del mensaje. Lo que el cliente de correo muestra es el cuerpo o contenido y lo que las estafetas ven son las cabeceras.
En las cabeceras aparece un remitente que no coincide con el del cuerpo (falsificación de cabeceras en el cuerpo del mensaje) por eso aparentemente parece que nos lo autoenviamos.

Puede solicitar la  eliminación de correo Spam.

 

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