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Soy PAS en UGR y... ¿ahora que?

     En primer lugar, si te has incorporado recientemente, el CSIRC te da la enhorabuena y la bienvenida a la UGR, a esta institución y comunidad que esperemos cubra todas tus espectativas y que te proporcione unos conocimientos y experiencias personales y profesionales muy satisfactorias.

     En los inicios laborales de cualquier empleado universitario surgen muchas dudas y hay mucho desconocimiento tanto del entorno cercano como, en general, del de la misma institución. En este sentido, desde esta página y desde el ámbito que nos compete, queremos proporcionarte esta pequeña guía informativa sobre los servicios TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) que ponemos a tu disposición y que, además, podrás encontrar a través de:

  • este portal web del CSIRC y, por ejemplo, de los tutoriales que en él ponemos o de nuestra centralita telefónica de atención al usuario, 
  • la web de Acceso Identificado, dentro de la Administración Electrónica de la www.ugr.es, donde encontrarás herramientas y aplicaciones de gestión y consulta online personalizadas,
  • indirectamente, los servicios prestados por los otros Servicios y Centros universitarios con los que te relacionarás en tu trayectoria laboral, académica e investigadora, que utilizan aplicaciones de gestión y servicios TIC que también les hemos realizado/implantando desde el CSIRC y
  • las jornadas, seminarios, emails informativos, etc.  que organizamos y comunicamos periódicamente.

      Como punto de partida, para situarte en el organigrama funcional de la UGR, te contamos que el CSIRC depende de la Delegación de la Rectora para la Universidad Digital, que a su vez, depende directamente de la propia Rectora. El Delegado también coordina las funciones de otros Servicios universitarios como el Centro de Enseñanzas Virtuales (CEV), la Oficina de Software Libre (OSL) y la Oficina Web (OfiWeb).

     Y aunque habría mucho más que contar, éstas son 14 recomendaciones que te hacemos para desenvolverte bien en nuestra comunidad tecnológica:

  

1º Cuentas de Acceso

      Lo primero que vas a necesitar para usar los servicios TIC que te mencionaremos son 2 cuentas de usuario:

  • Una para entrar en la web conocida como Acceso Identificado, dentro de la www.ugr.es, donde encontrarás interesantes utilidades relacionadas con Información Académica, tus Aplicaciones de gestión docente, Acceso a ciertos Servicios Universitarios o Ayudas Sociales, tu Nómina, tus Datos Personales, Laborales y Claves, etc.

Esta cuenta se creará con tu número DNI (tal cual consta en la Base de Personal de la UGR) como usuario y con un código como clave o password, cuando la solicites, cumplimentando y enviándonos el impreso correspondiente. Se te enviará, por carta, al Centro/Servicio/Departamento en que trabajes.

Luego, tú mismo, puedes cambiar la clave, algo que recomendamos frecuentemente, a través de la propia web de Acceso Identificado, en el botón superior de 'Cambiar clave'.

  • Y otra de acceso general a todo de tipo de servicios informáticos pero, sobre todo, al Correo Electrónico y a la Red Administrativa de UGR. Tú mismo la puedes crear. Sigue este enlace: Obtención de usuario para servicios TIC.

     El personal externo a UGR puede también obtener estas cuentas, pero bajo las condiciones y procedimientos explicados aquí y rellenando este otro impreso, que además sirve para solicitar cuentas de correo no personales sino genéricas, es decir, asociadas a cargo, departamento, grupo de investigación, etc.

 

2º Ordenador personal conectado a la redUGR

     Por supuesto, para usar y aprovechar los recursos tecnológicos que ofrece la UGR y los que necesitarás para tu trabajo administrativo tendrás que disponer, al menos, de un ordenador personal fijo conectado a la redUGR (red de comunicaciones de la UGR).

     Si tienes que adquirir uno nuevo, junto a algún otro equipamiento adicional (impresora, scaner, ...), de ello debe encargarse el Responsable de la Unidad donde trabajes que firmará la solicitud correspondiente para que sea el CSIRC el que le realice el suministro. Todo material informático relacionado con la Red Administrativa debe pasar por el conocimiento y/o solicitud al CSIRC, centro que se encarga del mantenimiento, configuración, instalación, software necesario, etc. de toda ella, de forma centralizada y con arranque de sistemas remoto. 

     Si es para un puesto de trabajo de nueva creación o un traslado hay que conectarlo a la redUGR alámbrica (mediante cable), debe haber cercana y libre alguna toma de red (normalmente, en la pared) y tener un cable de conexión (latiguillo); entonces, además de solicitar ordenador hay que solicitar la conexión de red correspondiente. Encontrarás más información, el procedimiento a seguir, costes y gestión aquí.

     También es posible utilizar una conexión inalámbrica, sobre todo, para algún ordenador portátil que poseas o adquieras. Para un equipo fijo es algo poco recomendado, dada la menor velocidad, limitaciones de conexiones simultáneas, posibles interferencias y menos servicios disponibles en la red inalámbrica. Sobre la WIFI universitaria (CVI-UGR) te informamos más adelante y respecto a tus ordenadores portátiles, el CSIRC te ofrece la posibilidad de registrarlos para usarlos en cualquier toma de red universitaria (mediante cable), aprovechando así sus mayores ventajas.

 

3º Teléfonos

     Para tus comunicaciones telefónicas en tu entorno laboral vas a necesitar terminales (móviles o fijos) dados de alta a tu nombre, aunque, normalmente, con la autorización de tu Director de Departamento o Grupo. Ambos te los proporciona la UGR.

     Concretamente, los terminales móviles (y servicios asociados) los puedes conseguir, gratuitamente, a través de la página web http://odap.ugr.es, con las condiciones que ella se recogen. Es competencia de la Oficina de Datos, Análisis y Prospectiva, dependiente de la Gerencia UGR. Ahí también puedes encontrar información de otros terminales con coste y de interesantes servicios (a precios ventajosos) como la tarifa plana de Datos (y/o correo) en el móvil, modems de banda ancha móvil o la tarifa plana ADSL para tu hogar.

     Y los terminales de telefonía fija (y servicios asociados) son competencia del CSIRC (Servicio de Informática). El modelo por el que está apostando la institución en estos momentos es el basado en voz IP, que aprovecha la redUGR de datos para transmitir la voz, con el correspondiente ahorro económico e independencia de operadores externos. Éstos dispositivos no son gratuitos, aunque poseen precios reducidos, necesitas disponer de una toma de red (que puede ser la misma en la que conectas el ordenador fijo) y conlleva una solicitud, gestión, instalación, configuración y coste que puedes conocer aquí. Ese coste de adquisión lo asume tu Centro/Servicio/Departamento.

     En cualquier modalidad, fija o móvil, el coste de las llamadas y tráfico de datos (consumo telefónico) lo asume tu Centro de Gasto, de ahí que la solicitud deba venir autorizada por tu Director, el cual, a su vez, dispone de herramientas de gestión y control de tal consumo. Eso sí, las llamadas internas dentro y entre ambos sistemas son gratuitas actualmente.

 

4º Otros dispositivos electrónicos

     Normalmente, si necesitas otros dispositivos electrónicos para realizar otras tareas profesionales, te los proporcionará tu Unidad o los pondrá UGR a tu disposición, en uso compartido, en los espacios habilitados al efecto.

     El CSIRC, además, tiene algunos tipos de dispositivos (TV, videoconferencia portátil, netbooks, tablets-pc, portátiles, proyectores, ...) que ofrece a todo el personal UGR en modalidad de préstamo. Cada cual es responsable de la petición y uso de los mismos, con estas condiciones.

 

5º Correo electrónico

     Con tu cuenta personal de correo electrónico UGR, del tipo xxxx @ ugr.es, siendo xxxx un nombre elegido por tí mismo, podrás estar comunicado con todos los miembros de la comunidad universitaria y recibir todo tipo de avisos, noticias e informacion de la UGR, sobre todo, de tus compañeros. Tienes una capacidad máxima de 3 GB para almacenar mensajes. Podrás leer y enviar correo electrónico desde cualquier lugar y dispositivo con acceso a Internet, usando tu propio gestor/cliente de correo o bien a través de Webmail.

     Puedes, adicionalmente y si procede, pedir y tener cuentas de correo genéricas (cargo, depto., servicio, proyecto, evento, ...) y listas de distribución de correo, compuestas por compañeros con los que compartir proyectos, objetivos o afinidades profesionales.

     Aunque en este enlace puedes enterarte de todo lo relativo al Correo, te recomendamos leer estos apartados concretos:

 

6º Páginas Web

     Una cuenta de correo electrónico, como hemos mencionado, da a su propietario acceso a otros muchos servicios TIC. Uno de ellos es poder disponer y gestionar un espacio web personal dentro de los servidores web institucionales (que mantiene y salvaguarda el CSIRC), gratuitamente, donde publicar la información personal, profesional o de difusión que le interese, dentro de la ética universitaria. Por supuesto, también le permite mover ficheros y documentos vía FTP. Tu web tendrá una dirección del tipo http://www.ugr.es/local/xxxx, siendo xxxx tu nombre de cuenta, de cuyo diseño y edición de contenidos te encargas tú (o un tercero, pero no el CSIRC).

     Tal servicio web se puede complementar con el uso de Bases de Datos, usando lo que se conoce como Programación Web Dinámica.

     Si necesitas ayuda en la creación, edición y mantenimiento de páginas web de servicio, unidad, centro, etc. la Oficina Web puede ayudarte a bajo coste.

     Y, si necesitas asociar un dominio (dirección web) para vuestra página del tipo xxxx.ugr.es, se puede solicitar al CSIRC si se cumplen las adecuadas condiciones.

 

7º Trámites Electrónicos

    Los trámites y consultas web más usuales, y que el CSIRC ha preparado para toda la Comunidad Universitaria, están disponibles en el portal conocido como Acceso Identificado. Existe un acceso directo desde la web principal de la UGR, www.ugr.es, dentro del enlace de Administración Electrónica. Cada tipo de usuario que accede dispondrá de unas opciones personalizadas, diferentes a las de otros tipos de usuarios.

     Por mencionar algunos ejemplos significativos, cualquier PAS encontrará ahí: la consulta de sus Datos Personales, Laborales y Censales, Información sobre Cursos recibidos, el Cambio de su PIN, la elaboración-ayuda de la Automatrícula, la solicitud de su Carné Universitario, adquisición de software, Notificación de Incidencias TIC, Información y estadísticas sobre los Planes de Estudios, Cursos y Asignaturas, la inscripción a Cursos Deportivos, Ayudas G.A.S., Consulta de Nóminas, etc. 

     También hay más trámites relacionados con asuntos TIC dentro de la web del CSIRC: solicitudes de conexión a redUGR, de software, cambio de clave, etc.

     De todas formas, siempre, la información más detallada y completa podrá obtenerse en el Servicio Universitario encargado de cada procedimiento concreto, porque disponen de aplicaciones informáticas, mayoritariamente realizadas e integradas por el CSIRC, que controlan la totalidad de la información de los usuarios de su competencia. Adicionalmente, tales unidades universitarias pueden tener publicada información y trámites de tu interés dentro de su propia web; infórmate en ellas.

     Y, por supuesto, te comentamos algo más sobre la entrada web principal a Servicios Universitarios que es el Portal de Administración Electrónica de la UGR, con decenas de procedimientos administrativos telemáticos a tu disposición, además del propio Acceso Identificado, el de Registro Telemático y el Portal del Investigador. Para poder usarlo, cualquier ciudadano, universitario o no, deberá disponer de su Certificado Digital de Usuario, popularmente conocido como Firma Electrónica, bien sea el emitido por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre o bien el existente en el propio DNI electrónico. Por tanto, puedes ir solicitándolo y conociendo sus ventajas y usos.

 

8º CVI ( Campus Virtual Inalámbrico ). La WIFI universitaria

     Todas las dependencias universitarias, e incluso algunas zonas exteriores de sus alrededores, están cubiertas por la red WIFI universitaria, conocida por CVI, lo que permite trabajar, consultar o tramitar asuntos con dispositivos preparados para ello, especialmente, portátiles y móviles.

     Acceso a la red mediante WIFI

 

9º VPN ( Red Privada Virtual ). La Universidad desde casa

     Muchos recursos o utilidades informáticas (p. ej. de biblioteca o de enseñanza) que se ofrecen a la comunidad universitaria tienen la limitación o el control de que sólo se acceda a ellos desde dentro de la RedUGR (la red de comunicaciones de voz y datos de la UGR), o sea, desde ordenadores conectados a ella, por cable o sin él (WIFI).  La forma de poder hacer lo mismo desde fuera de tal Red, por ejemplo, desde casa, es establecer lo que se conoce como una conexión VPN.

     Conexión a la red por VPN

 

10º Recursos de Apoyo a la Administración

     Aparte de lo referido de la web de Acceso Identificado (Administración Electrónica), los equipos de Administración tienen instalados una configuración particular (y personalizable) de programas-software y aplicaciones informáticas, especialmente útiles para el entorno de trabajo en que te encuentres.

     Será tu Jefe de Unidad quien solicitará al CSIRC que te den acceso a aquellas aplicaciones informáticas de gestión que vayas a usar/necesitar. El CSIRC es el responsable de la mayoría de tales aplicaciones de gestión disponibles en UGR, encargándose de su diseño, desarrollo, despliegue, mantenimiento y salvaguarda de tales programas y de sus datos. Sin embargo, la introducción de los datos, su tratamiento y su protección ante terceros es responsabilidad de cada Unidad Administrativa; algo importante.

     Pueden solicitarse nuevos desarrollos de aplicaciones para informatizar servicios de interés y gran repercusión.

     Por supuesto, desde tales ordenadores puedes gestionar tu correo electrónico, navegar por internet, crear y almacenar documentos de forma permanente en espacio privado y/o compartido por tu Unidad, compartir impresora en red, reportar incidencias, etc. y estar seguros ante infecciones de virus o problemas con el software porque con cada arranque del ordenador se restaura todo ello. Con tu cuenta (usuario/clave), por ejemplo, puedes iniciar sesión en cualquier ordenador administrativo de UGR, si te encuentras desplazado de tu puesto habitual.

     Existen otros servicios en el CSIRC que apoyan las tareas administrativas, que puede encontrar en nuestra web; por ejemplo, gestión de encuestas, gestión de listas de distribución, uso del lector óptico de marcas, servicio consigna, etc. Te invitamos a conocerlos y a estar atentos a los nuevos que se vayan creando, como el próximo Repositorio Documental Institucional, previsto con gran capacidad, wikis, chat, agendas, calendarios, entornos colaborativos, etc.

     Y, también, disponemos de una serie de salas multimedia de Reuniones y Videoconferencia profesional (RDSI, IP, AccessGrid, ...), distribuidas por los Campus universitarios, para su uso académico-administrativo.

 

11º Carné Universitario

     El Carné Universitario Inteligente es una tarjeta inteligente que, entre otras cosas, te identifica como miembro de la comunidad UGR allá donde vayas. Conoce todas las posibilidades que te ofrece tu Carné Universitario.

 

12º Descarga de Software

     La Universidad de Granada dispone de licencias Campus o acuerdos ventajosos de adquisición de ciertos programas (software) para uso particular. Si el software es gratuito, puedes realizar directamente la descarga del mismo y sino obtener una licencia a mejor precio que en la calle. Sin embargo, ese software no está pensado para ser instalado en los ordenadores de la Red Administrativa, ya que éstos tienen el necesario, precargado y licenciado y, salvo excepciones, al arrancar de nuevo se perdería cualquier instalación previa.

     Software que ofrece el CSIRC

     Adicionalmente, la Oficina de Software Libre proporciona otros y te invita a participar en sus proyectos, cursos y concursos.

 

13º Normativas de buen uso de los Recursos Informáticos y de los Datos

     Toda la comunidad universitaria tiene que conocer, tener en cuenta y regularse por esta Normativa, aprobada por Consejo de Gobierno, que explica el correcto y adecuado uso de los recursos TIC que la UGR pone a tu disposición. Básicamente lo que pretende es evitar el uso irresponsable de estos recursos/servicios y, en caso necesario, responsabilizar al usuario final de sus actos.

     Para complementar esta Norma te sugerimos que leas estos importantes Consejos de Seguridad y usar Software adecuado que proteja tu ordenador, como el Panda, actualmente el antivirus corporativo.

      Y respecto a la correcta gestión, tratamiento, declaración etc. de Datos Personales protegidos por la Ley, conoce tus responsabilidades en las páginas de Secretaría General.

 

14º Formación. Cursos

     La principal fuente de cursos para el PAS en la Universidad es la Unidad de Formación del PAS (FPAS), perteneciente a Gerencia, donde se planifican todo tipo de cursos, al menos, de forma anual y previa propuesta de todas las Unidades Funcionales UGR. Entre ellos hay un gran número relacionados con las TIC que te recomendamos.

     Pero también hay que estar atentos a los cursos TIC organizados por el CEV, la Escuela de Posgrado, la Oficina Web universitaria, los Sindicatos y el Centro Mediterráneo de cursos de verano.

     La Escuela de Posgrado es ahora la encargada, entre otras cosas, de organizar Cursos Complementarios y de Posgrado propios, que venía realizando el conocido como Centro de Formación Continua, con reconocimiento de horas. Están dirigidos a estudiantes y profesionales. Se puede encontrar información sobre sus convocatorias, matrículación y becas en su web. Ejemplos:

  • Programación Web 2.0: Servicios Interactivos con PHP y MySQL
  • Programación Web 2.0: Desarrollo rápido de aplicaciones con Python y Django
  • Programación Web 2.0: Interfaces de Usuario Avanzadas con AJAX
  • Web 2.0: Arquitectura Orientada a Servicio en Java
  • Diseño y Programación de Páginas Web

 

     La Oficina Web organiza cursos en los llamados Talleres de formación de webmasters: web.

     Estos talleres son gratuitos y están dirigidos a las personas que se encargan de mantener los contenidos de la web de los centros, departamentos, institutos o secretariados de la Universidad de Granada, ya sean PDI, PAS o estudiantes. Ejemplos:

  • Realización de páginas web con XHTML+CSS
  • Mantenimiento y gestión de contenidos en la plataforma UniWeb

 

      UGR organiza todos los veranos cursos en Almuñecar, a través del Centro Mediterráneo. Son cursos que se imparten en Julio o Septiembre, más distendidos que los cursos habituales, para quienes quieren aprovechar el verano para aprender cosas nuevas y compaginarlo con otras actividades lúdicas. Ejemplos:

  • Aprende a hacer una página web básica
  • Nuevas tendencias de la Web y las tecnologías de Internet 

 

     Y, finalmente, aunque el CSIRC no sea un centro formativo, sí anuncia (por email) y convoca periódicamente sesiones in-formativas, que imparte su propio personal técnico, complementadas con manuales y tutoriales, para refrescar conocimientos TIC a nuestros usuarios y, sobre todo, explicar el adecuado uso de nuevas utilidades o servicios que se ponen en marcha. Muchas de ellas se enmarcan con el formato de cursos dentro de los Planes anuales de Formación del PAS (organizados por Gerencia) y del PDI (organizados por la Unidad de Calidad). No dudes en asistir a aquellos que sean de utilidad para tu trabajo.

 

 

 

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